Teslimat ve Kargo Politikası
Teslimat Süresi
- Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargo firması tarafından teslimat süresi bölgeye göre değişiklik gösterebilir ve genellikle 3 iş günü içinde teslimat yapılır.
Kargo Ücretleri
- 700 TL ve üzeri kargo ücretsizdir.
Teslimat Adresi
- Siparişinizde belirttiğiniz adrese teslimat yapılacaktır. Adres değişikliği yapmak isterseniz, siparişinizi verdikten sonra en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Kargo Takibi
- Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız e-posta yoluyla size iletilecektir. Bu numara ile kargonuzu online olarak takip edebilirsiniz.
Hasarlı Ürünler
- Teslimat sırasında paketi kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürünleri teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturarak iade ediniz. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerimize bildiriniz.
Gecikmeler
- Teslimat süreleri, kargo firması ve dış etkenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Gecikme yaşandığında anlayışınız için teşekkür ederiz ve en kısa sürede sorunun çözümü için çalışacağız.